Hallo wereld!
Welkom bij WordPress. Dit is je eerste bericht. Bewerk of verwijder het, start dan met schrijven!
Welkom bij WordPress. Dit is je eerste bericht. Bewerk of verwijder het, start dan met schrijven!
Sydney Brouwer is een veelgevraagd spreker over klantgerichtheid, klantbeleving en leiderschap. Met zijn energieke stijl en praktische verhalen inspireert hij organisaties om fans te maken van klanten én medewerkers.
Hij spreekt jaarlijks op ruim 80 events en is bekend van zijn boeken (Klantgericht Leiderschap, Six Star Service, Als de koning je klant zou zijn) en de podcast Over Klanten Gesproken. Sydney laat zien wat échte klantgerichtheid vraagt van leiders, teams en cultuur – en hoe je daar vandaag al mee kunt beginnen. Zijn sessies zitten vol herkenbare voorbeelden, humor en concrete handvatten.
Sydney neemt je mee langs inzichten uit toonaangevende organisaties, groot en klein. Met als resultaat dat je met deze inspiratie gelijk aan de slag wilt gaan.
Joyce de Ruiter leeft in een continu veranderproces, met de keuze: hoe ga ik hier mee om? Als auteur en spreker vertelt ze over hoe ze haar persoonlijke uitdagingen om heeft kunnen buigen van een bedreiging naar een kans.
Ze deelt haar prachtige levensverhaal met haar beste persoonlijke inzichten gecombineerd met de psychologie van veranderen.
Je ontdekt dat iedere verandering de katalysator of voedingsbodem kan zijn voor toekomstige kansen en successen.
Dus wat kies jij: onderuit of vooruit?